นโยบายความเป็นส่วนตัว ufa4

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย ufa4 ("เรา" หรือ "ufa4") และมีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์ ufa4.fun แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง

ufa4 เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราจึงให้ความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูล ไม่มีการเก็บข้อมูลโดยไม่จำเป็น และไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือแบ่งปันแก่ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม ufa4 ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufa4 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่อุปกรณ์ของคุณส่งมาโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และหน้าที่คุณเยี่ยมชม เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ufa4 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
• การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
• การส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การคำนวณคะแนน VIP เงินคืน และสิทธิประโยชน์ต่างๆ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ufa4 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้ที่เราอาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารและ TrueMoney รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผล ส่งให้ผู้ให้บริการเกมเช่น Evolution Gaming หรือ SA Gaming ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: กรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง ufa4 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเท่าที่กฎหมายกำหนด
• ป้องกันการทุจริต: กรณีจำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ufa4 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ Hash ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่เปิดให้สมาชิกใช้งานได้
• การตรวจสอบและบันทึกประวัติการเข้าถึงระบบทุกครั้ง
• การฝึกอบรมทีมงานเรื่องการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำและมีระบบกู้คืนในกรณีเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% ufa4 แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตัวเอง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufa4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการเข้าถึงระบบ: 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีหลังปิดเรื่อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufa4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จำเป็นต้องใช้เสมอ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ เพื่อการปรับปรุง ข้อมูลที่ได้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงานได้ตามปกติ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufa4 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้ สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ ufa4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

• อีเมล: [email protected] (ระบุ "ความเป็นส่วนตัว" ในหัวเรื่อง)
• แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ดูคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ